Единая платформа для комплексной защиты бренда
BRANDprotecto объединяет анализ отзывов, мониторинг СМИ, управление инцидентами и отчётность для руководства в единой платформе корпоративного уровня.
Как это работает
От сбора данных до подтверждённого результата для совета директоров — за четыре шага.
Мониторинг
Непрерывно собирайте отзывы, упоминания и данные СМИ из всех значимых источников.
Выявление
Автоматически выявляйте репутационные риски, изменения тональности и зарождающиеся инциденты.
Реагирование
Назначайте действия, эскалируйте критические проблемы и координируйте ответы команды.
Подтверждение
Измеряйте результат, формируйте отчёты и демонстрируйте улучшение репутации.
Возможности платформы
Каждый модуль создан для корпоративных команд с несколькими локациями и брендами.
Анализ отзывов
Собирайте и анализируйте отзывы Google; другие платформы добавляются по мере проверки каждого коннектора. Отслеживайте тенденции, сравнивайте локации и контролируйте долю ответов — всё в одном окне.
- Агрегация с нескольких платформ
- Анализ распределения оценок
- Контроль доли ответов
- Сравнение локаций
- Оповещения о негативных отзывах
Мониторинг СМИ и упоминаний
Отслеживайте упоминания вашего бренда в подключённых новостных и веб-источниках (модуль в разработке). Анализируйте тональность, авторитетность источников и тематические кластеры в больших масштабах.
- Отслеживание упоминаний в реальном времени
- Анализ тональности
- Оценка авторитетности источников
- Кластеризация по темам
- Фильтрация по ключевым словам
Управление инцидентами
Автоматически выявляйте репутационные риски по всплескам отзывов, кластерам негативных публикаций в СМИ или кризисным ключевым словам. Эскалируйте, назначайте исполнителей и закрывайте вопросы — с полной хронологией действий.
- Автоматическое выявление по всплескам данных
- Оценка степени серьёзности
- Назначение команды и эскалация
- Отслеживание решения
- Хронология действий
Дашборды для руководства
Дашборды на основе KPI для топ-менеджмента, презентаций совету директоров и обновлений для инвесторов. Reputation Score, динамика, распределение тональности и карты рисков — всегда актуальны.
- Reputation Score
- Анализ динамики (7/30/90 дней)
- Распределение тональности
- Тепловые карты рисков
- Экспорт графиков
Автоматизированная отчётность
Планируйте и формируйте фирменные отчёты — еженедельный мониторинг, ежемесячный анализ, сводки для руководства и разовые аудиты. Готово для совета директоров и всегда вовремя.
- Еженедельное и ежемесячное расписание
- Фирменные шаблоны
- Сводки для руководства
- Макет, готовый к печати
- Сравнение с прошлыми периодами
Сравнение с конкурентами
Отслеживайте репутационные показатели конкурентов наряду со своими. Сравнивайте оценки отзывов, присутствие в медиа, динамику тональности и частоту инцидентов по рынку.
- Сравнение «бок о бок»
- Позиционирование на рынке
- Оповещения о конкурентах
- Доля голоса
- Сравнение динамики
Скоро — премиум-модули
Каждый модуль можно подключить как дополнение или получить в составе более высоких тарифов.
Мониторинг отзывов в реальном времени
Оповещения о новых отзывах на подключённых платформах.
AI-ассистент для ответов на отзывы
Ответы на ваши отзывы, подготовленные ИИ и утверждаемые человеком перед публикацией.
Сравнительный анализ с конкурентами
Сравнение «бок о бок» с (до) 10 конкурентами.
История показателей
Анализ динамики за 6/12/24 месяца и графики эффективности.
Дашборд для нескольких локаций
Сводный обзор по всем филиалам и регионам.
Генератор описания профиля
Описания для Google и Facebook, оптимизированные с помощью ИИ.
Аудит визуального контента
Анализ качества фотографий и рекомендации по обложке.
Проверка на нарушение правил
Подозрительные отзывы проверяются на соответствие опубликованным правилам платформы; запросом на удаление становится только документально подтверждённое нарушение.
White-label для агентств
Фирменные отчёты и дашборды для ваших клиентов.
Планировщик публикаций Google
Планируйте и публикуйте обновления в Google Business Profile.
Готовы защитить свой бренд?
Запишитесь на персональную демонстрацию и узнайте, как BRANDprotecto подойдёт вашей организации.
Запросить демо