Una plataforma para una protección completa de la marca
BRANDprotecto combina inteligencia de reseñas, monitorización de medios, gestión de incidentes e informes ejecutivos en una única plataforma empresarial.
Cómo funciona
De la recopilación de datos a la prueba de impacto lista para el consejo, en cuatro pasos.
Monitorizar
Recopile de forma continua reseñas, menciones y datos de medios de todas las fuentes relevantes.
Detectar
Identifique automáticamente riesgos para la reputación, cambios en la opinión y posibles incidentes emergentes.
Responder
Asigne acciones, escale los problemas críticos y coordine las respuestas del equipo.
Demostrar
Mida el impacto, genere informes y demuestre la mejora de la reputación.
Funcionalidades de la plataforma
Cada módulo está diseñado para equipos empresariales con varias ubicaciones y varias marcas.
Inteligencia de reseñas
Agregue y analice las reseñas de Google; se añadirán más plataformas a medida que se verifique cada conector. Detecte tendencias, compare ubicaciones y haga seguimiento de las tasas de respuesta, todo en una sola vista.
- Agregación multiplataforma
- Análisis de la distribución de estrellas
- Seguimiento de la tasa de respuesta
- Comparación de ubicaciones
- Alertas de reseñas negativas
Monitorización de medios y menciones
Siga las menciones de su marca en fuentes de noticias y web conectadas (módulo en preparación). Comprenda a gran escala la opinión, la autoridad de las fuentes y los grupos de temas.
- Seguimiento de menciones en tiempo real
- Análisis de sentimiento
- Puntuación de autoridad de las fuentes
- Agrupación por temas
- Filtrado por palabras clave
Gestión de incidentes
Detecte automáticamente riesgos para la reputación a partir de picos de reseñas, grupos de noticias negativas o palabras clave de crisis. Escale, asigne y resuelva, con un historial completo de acciones.
- Detección automática a partir de picos de datos
- Puntuación de gravedad
- Asignación al equipo y escalado
- Seguimiento de la resolución
- Cronología de acciones
Paneles ejecutivos
Paneles basados en KPI diseñados para la alta dirección, presentaciones al consejo y comunicaciones a inversores. Reputation Score, tendencias, distribución del sentimiento y mapas de riesgo, siempre actualizados.
- Reputation Score
- Análisis de tendencias (7/30/90 días)
- Distribución del sentimiento
- Mapas de calor de riesgos
- Gráficos exportables
Informes automatizados
Programe y genere informes con su marca: monitorización semanal, análisis mensual, resúmenes ejecutivos y auditorías puntuales. Listos para el consejo, siempre a tiempo.
- Programación semanal y mensual
- Plantillas con su marca
- Resúmenes ejecutivos
- Diseño listo para imprimir
- Comparación histórica
Benchmarking de la competencia
Siga las métricas de reputación de sus competidores junto a las suyas. Compare puntuaciones de reseñas, presencia en medios, tendencias de opinión y tasas de incidentes en todo el mercado.
- Comparación directa
- Posicionamiento en el mercado
- Alertas de la competencia
- Cuota de voz
- Comparación de tendencias
Próximamente: módulos Premium
Cada módulo puede activarse como complemento o estar incluido en los planes superiores.
Monitorización de reseñas en tiempo real
Alertas de nuevas reseñas en las plataformas conectadas.
Respondedor de reseñas con IA
Respuestas a sus reseñas redactadas con IA y aprobadas por una persona antes de su publicación.
Benchmarking competitivo
Comparación directa con hasta 10 competidores.
Seguimiento histórico
Análisis de tendencias a 6/12/24 meses y gráficos de rendimiento.
Panel multiubicación
Vista agregada de todas las sucursales y regiones.
Generador de descripciones de perfil
Descripciones optimizadas con IA para Google y Facebook.
Auditoría de contenido visual
Análisis de la calidad de las fotos y recomendaciones de imagen de portada.
Verificación de incumplimientos de normas
Las reseñas sospechosas se comparan con las normas publicadas de la plataforma; solo un incumplimiento documentado se convierte en una solicitud de eliminación.
Marca blanca para agencias
Informes y paneles con su marca para sus clientes.
Planificador de publicaciones de Google
Programe y publique novedades en Google Business Profile.
¿Listo para proteger su marca?
Programe una demostración personalizada y vea cómo BRANDprotecto se adapta a su organización.
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