Một nền tảng cho bảo vệ thương hiệu toàn diện
BRANDprotecto kết hợp phân tích đánh giá, giám sát truyền thông, quản lý sự cố và báo cáo điều hành trong một nền tảng doanh nghiệp duy nhất.
Cách thức hoạt động
Từ thu thập dữ liệu đến bằng chứng hiệu quả sẵn sàng trình bày trước hội đồng quản trị — trong bốn bước.
Giám sát
Liên tục thu thập đánh giá, lượt nhắc đến và dữ liệu truyền thông từ tất cả các nguồn liên quan.
Phát hiện
Tự động nhận diện rủi ro danh tiếng, biến động cảm xúc và các sự cố mới phát sinh.
Phản hồi
Phân công hành động, báo cáo lên cấp cao hơn đối với các vấn đề nghiêm trọng và điều phối phản hồi của đội ngũ.
Chứng minh
Đo lường hiệu quả, lập báo cáo và chứng minh danh tiếng đã được cải thiện.
Năng lực của nền tảng
Mỗi mô-đun đều được thiết kế cho các đội ngũ doanh nghiệp quản lý nhiều địa điểm, nhiều thương hiệu.
Phân tích đánh giá
Tổng hợp và phân tích các đánh giá trên Google; các nền tảng khác sẽ được bổ sung khi từng trình kết nối được xác minh. Nắm bắt xu hướng, so sánh các địa điểm và theo dõi tỷ lệ phản hồi — tất cả trong một giao diện.
- Tổng hợp từ nhiều nền tảng
- Phân tích phân bổ số sao
- Theo dõi tỷ lệ phản hồi
- So sánh giữa các địa điểm
- Cảnh báo đánh giá tiêu cực
Giám sát truyền thông & lượt nhắc đến
Theo dõi các lượt nhắc đến thương hiệu của bạn trên các nguồn tin tức và web đã kết nối (mô-đun đang được chuẩn bị). Hiểu rõ cảm xúc, mức độ uy tín của nguồn và các nhóm chủ đề ở quy mô lớn.
- Theo dõi lượt nhắc đến theo thời gian thực
- Phân tích cảm xúc
- Chấm điểm uy tín của nguồn
- Phân nhóm chủ đề
- Lọc theo từ khóa
Quản lý sự cố
Tự động phát hiện rủi ro danh tiếng từ các đợt tăng đột biến đánh giá, cụm tin tiêu cực trên truyền thông hoặc các từ khóa khủng hoảng. Báo cáo lên cấp cao hơn, phân công và xử lý — với dòng thời gian hành động đầy đủ.
- Tự động phát hiện từ các đợt tăng đột biến dữ liệu
- Chấm điểm mức độ nghiêm trọng
- Phân công nhóm & báo cáo lên cấp cao hơn
- Theo dõi quá trình xử lý
- Dòng thời gian hành động
Bảng điều khiển dành cho ban điều hành
Các bảng điều khiển định hướng theo KPI, dành cho cấp lãnh đạo cao nhất, các buổi trình bày trước hội đồng quản trị và cập nhật cho nhà đầu tư. Reputation Score, xu hướng, cơ cấu cảm xúc và bản đồ rủi ro — luôn được cập nhật.
- Reputation Score
- Phân tích xu hướng (7/30/90 ngày)
- Cơ cấu cảm xúc
- Bản đồ nhiệt rủi ro
- Biểu đồ có thể xuất ra
Báo cáo tự động
Lên lịch và tạo báo cáo mang thương hiệu của bạn — giám sát hằng tuần, phân tích hằng tháng, bản tóm tắt cho ban điều hành và các cuộc kiểm toán một lần. Sẵn sàng trình bày trước hội đồng quản trị, luôn đúng hạn.
- Lên lịch hằng tuần & hằng tháng
- Mẫu báo cáo mang thương hiệu
- Bản tóm tắt cho ban điều hành
- Bố cục sẵn sàng để in
- So sánh với dữ liệu lịch sử
So sánh với đối thủ cạnh tranh
Theo dõi các chỉ số danh tiếng của đối thủ cạnh tranh song song với chỉ số của chính bạn. So sánh điểm đánh giá, mức độ hiện diện trên truyền thông, xu hướng cảm xúc và tỷ lệ sự cố trên toàn thị trường.
- So sánh song song
- Định vị trên thị trường
- Cảnh báo về đối thủ cạnh tranh
- Thị phần tiếng nói
- So sánh xu hướng
Sắp ra mắt — Các mô-đun cao cấp
Mỗi mô-đun có thể được kích hoạt dưới dạng tiện ích bổ sung hoặc được đưa vào các gói cao hơn.
Giám sát đánh giá theo thời gian thực
Cảnh báo về các đánh giá mới trên các nền tảng đã kết nối.
Trợ lý phản hồi đánh giá bằng AI
Các phản hồi cho đánh giá của bạn do AI soạn thảo, được con người phê duyệt trước khi đăng.
So sánh cạnh tranh
So sánh song song với tối đa 10 đối thủ cạnh tranh.
Theo dõi lịch sử
Phân tích xu hướng 6/12/24 tháng và biểu đồ hiệu suất.
Bảng điều khiển đa địa điểm
Góc nhìn tổng hợp trên tất cả các chi nhánh và khu vực.
Trình tạo phần mô tả hồ sơ
Phần mô tả được AI tối ưu hóa cho Google và Facebook.
Kiểm tra nội dung hình ảnh
Phân tích chất lượng ảnh và đề xuất ảnh bìa.
Kiểm tra vi phạm chính sách
Các đánh giá đáng ngờ được đối chiếu với quy tắc đã công bố của nền tảng; chỉ vi phạm có tài liệu chứng minh mới trở thành yêu cầu gỡ bỏ.
White-label dành cho agency
Báo cáo và bảng điều khiển mang thương hiệu của bạn dành cho khách hàng.
Trình lên lịch bài đăng Google
Lên lịch và đăng các cập nhật lên Google Business Profile.
Sẵn sàng bảo vệ thương hiệu của bạn?
Đặt lịch demo riêng và xem BRANDprotecto phù hợp với tổ chức của bạn như thế nào.
Yêu cầu demo