Узнайте, как
интернет видит
ваш бренд.
Обнаружьте скрытые проблемы профиля, выявите закономерности в отзывах и получите понятный план действий — начиная с бесплатного аудита.
Как это работает
Четыре шага к пониманию онлайн-репутации Вашего бренда.
Введите данные о Вашем бизнесе
Введите название компании или вставьте ссылку на Google Maps. При желании отметьте «найти другие филиалы».
Мы находим и сканируем
Мы находим Ваш Google Business Profile (и другие Ваши филиалы, если Вы попросите), затем собираем и анализируем рейтинги и отзывы.
Узнайте свой Brand Health Score
Получите оценку от 0 до 100 с бесплатным предпросмотром: ключевые показатели видны, подробности скрыты.
Откройте полный аудит
Зарегистрируйтесь, чтобы получить более глубокие выводы, или приобретите полный отчёт с приоритизированным планом действий.
Ваш Brand Health Score
Мы анализируем Ваше присутствие в интернете по 5 ключевым направлениям и выдаём единую понятную оценку от 0 до 100, чтобы Вы точно знали, на каком Вы уровне.
Пример Brand Health Score
Всё необходимое для защиты Вашего бренда
Анализ отзывов, мониторинг филиалов, уведомления, ответы с помощью ИИ, а также обоснованные доказательствами запросы на удаление и исправления.
Анализ отзывов
Отслеживайте и анализируйте отзывы в Google уже сегодня (другие платформы добавляются по мере проверки каждого коннектора) с помощью анализа тональности на основе ИИ.
Мониторинг филиалов
Отслеживайте репутацию каждой точки отдельно. Сравнивайте филиалы, выявляйте отстающие и управляйте брендами с несколькими локациями.
Уведомления в реальном времени
Получайте уведомления, когда появляются новые негативные отзывы, падает тональность или приближаются сроки SLA.
ИИ-помощник для ответов
Создавайте ответы на отзывы, соответствующие правилам платформ и стилю бренда. Настраивайте тон, язык и процессы согласования.
Отчёты и экспорт
Скачивайте отчёты в CSV, XLSX и PDF. Настраивайте автоматический экспорт. Делитесь сводками для руководства с заинтересованными сторонами.
Процесс решения проблем
Для каждой находки — свой путь: запрос на удаление с доказательствами, если нарушены правила платформы; исправление, если данные неверны; план ответа, если критика справедлива.
Начните бесплатно. Платите только за то, что нужно.
Закажите бесплатный аудит за 2 минуты. Переходите на полный отчёт или постоянное сопровождение, когда будете готовы.
Бесплатный аудит
Посмотрите, что мы находим
- Обнаружение профиля
- Общее число отзывов и средний рейтинг
- Обзор распределения оценок
- 3 главные проблемные области
- Базовый Brand Health Score
- Подробная разбивка оценки
- Полный анализ отзывов
- Сравнение филиалов
- План действий и рекомендации
- Экспорт в PDF
Подробный отчёт
Полный анализ с планом действий
- Полный Brand Health Score (0–100)
- Разбивка по всем 5 категориям
- Категоризация отзывов и тональность
- Детальный анализ по филиалам
- Приоритизированный план действий (30/60/90 дней)
- Оценка стоимости улучшений
- Следующий шаг по каждой находке: запрос на удаление, исправление или ответ
- Экспорт в CSV/XLSX
- PDF-отчёт из 13 разделов
Care
Постоянная работа с отзывами
- Всё, что входит в Watch: уведомления о новых отзывах и ежемесячный отчёт
- До 20 черновиков ответов в месяц, которые утверждаете Вы
- 1 предварительная оценка кейса в месяц
- Повторяющиеся причины жалоб
- Watch — от €59/месяц, Network — для филиалов
Не просто ещё один инструмент для работы с отзывами
BRANDprotecto — платформа для защиты бренда и анализа отзывов, созданная для компаний с несколькими точками, которые серьёзно относятся к репутации.
Анализ отзывов
Не просто мониторинг, а глубокий анализ закономерностей в отзывах, динамики тональности и отставания от конкурентов.
Запросы на удаление и исправления
Мы изучаем отзывы и упоминания о Вашем бизнесе. Если нарушение правил платформы подтверждено документально, мы готовим запрос на удаление; при неверных сведениях — исправление, а на справедливую критику — план ответа.
Управление несколькими точками
Создано специально для франчайзинговых сетей, сетей компаний и мультибрендовых групп, с аналитикой на уровне филиалов.
Практичные отчёты
Каждый аудит завершается приоритизированным планом действий, оценкой затрат и измеримыми этапами.
Для любой отрасли
От ресторанов с одной точкой до крупных франчайзинговых сетей.
Посмотрите, что входит в полный отчёт
13 разделов с практичными выводами — от резюме для руководства до оценки затрат.
Резюме для руководства
Общая оценка, три главные проблемы, ключевые рекомендации
Обзор профилей
Все платформы, рейтинги, количество отзывов, статус
Сравнение филиалов
Рейтинг точек, уровни риска, разрывы в показателях
Качество отзывов и тональность
Распределение оценок, динамика тональности, скорость появления отзывов
Ключевые проблемы
Повторяющиеся темы, проблемы отдельных платформ
Рекомендации
Быстрые результаты, среднесрочные исправления, долгосрочная стратегия
Часто задаваемые вопросы
Как рассчитывается Brand Health Score?
Мы оцениваем 5 категорий — согласованность информации, качество отзывов, вовлечённость и активность, полноту профиля и онлайн-видимость. Каждая оценивается от 0 до 20, а итог составляет от 0 до 100.
Какие платформы Вы анализируете?
Google Business Profile, Facebook, Tripadvisor, Yelp, Trustpilot, Booking.com и более 15 других платформ, актуальных для Вашей отрасли.
Можете ли Вы удалить негативные отзывы?
Не только потому, что они негативные. Мы изучаем отзывы и упоминания о Вашем бизнесе. Если нарушение правил платформы подтверждено документально, мы готовим запрос на удаление; если сведения неверны — исправление; а на справедливую критику — план ответа. Решение по контенту третьих лиц всегда принимает платформа или издатель, поэтому мы никогда не обещаем удаление.
Что входит в бесплатный аудит?
Вы получаете поиск профилей, общее количество отзывов, средний рейтинг, распределение оценок, три главные проблемные области и базовый Brand Health Score — совершенно бесплатно, без банковской карты.
Можно ли перейти с разового аудита на мониторинг?
Да. Данные аудита сохраняются при переходе, поэтому Вы сможете сразу начать отслеживать улучшения.
Соответствует ли это политикам Google?
Да. Мы работаем только с общедоступными данными и официальными процедурами каждой платформы или издателя. Мы никогда не придумываем причины или юридические основания, не подаём массовые или повторные жалобы и не стимулируем, не ограничиваем и не искажаем отзывы.
У Вашей репутации есть оценка. Знаете ли Вы её?
Начните с бесплатного аудита. Узнайте, что интернет говорит о Вашем бренде.