Une plateforme unique pour une protection de marque complète
BRANDprotecto réunit veille des avis, surveillance des médias, gestion des incidents et reporting exécutif au sein d’une seule plateforme d’entreprise.
Comment ça marche
De la collecte des données à la preuve d’impact prête pour le conseil d’administration, en quatre étapes.
Surveiller
Collectez en continu les avis, mentions et données médias issus de toutes les sources pertinentes.
Détecter
Identifiez automatiquement les risques de réputation, les variations de sentiment et les incidents émergents.
Réagir
Attribuez des actions, escaladez les problèmes critiques et coordonnez les réponses des équipes.
Prouver
Mesurez l’impact, générez des rapports et démontrez l’amélioration de votre réputation.
Fonctionnalités de la plateforme
Chaque module est conçu pour les équipes d’entreprise multi-sites et multimarques.
Veille des avis
Agrégez et analysez les avis Google ; d’autres plateformes seront ajoutées à mesure que chaque connecteur sera vérifié. Repérez les tendances, comparez les établissements et suivez les taux de réponse, le tout dans une seule vue.
- Agrégation multiplateforme
- Analyse de la répartition des notes
- Suivi du taux de réponse
- Comparaison des établissements
- Alertes sur les avis négatifs
Surveillance des médias et des mentions
Suivez les mentions de votre marque dans les sources d’actualité et web connectées (module en préparation). Comprenez à grande échelle le sentiment, l’autorité des sources et les regroupements de sujets.
- Suivi des mentions en temps réel
- Analyse de sentiment
- Score d’autorité des sources
- Regroupement par sujets
- Filtrage par mots-clés
Gestion des incidents
Détectez automatiquement les risques de réputation à partir de pics d’avis, de regroupements de contenus médiatiques négatifs ou de mots-clés de crise. Escaladez, assignez et résolvez, avec une chronologie complète des actions.
- Détection automatique à partir des pics de données
- Évaluation de la gravité
- Attribution aux équipes et escalade
- Suivi de la résolution
- Chronologie des actions
Tableaux de bord exécutifs
Des tableaux de bord axés sur les KPI, conçus pour la direction générale, les présentations au conseil d’administration et les points d’information aux investisseurs. Score de réputation, tendances, répartition des sentiments et cartographies des risques, toujours à jour.
- Score de réputation
- Analyse des tendances (7/30/90 jours)
- Répartition des sentiments
- Cartes thermiques des risques
- Graphiques exportables
Reporting automatisé
Planifiez et générez des rapports à votre image : suivi hebdomadaire, analyse mensuelle, synthèses exécutives et audits ponctuels. Prêts pour le conseil d’administration, toujours dans les délais.
- Planification hebdomadaire et mensuelle
- Modèles personnalisés à votre image
- Synthèses exécutives
- Mise en page prête à imprimer
- Comparaison historique
Benchmark de la concurrence
Suivez les indicateurs de réputation de vos concurrents à côté des vôtres. Comparez les notes d’avis, la présence médiatique, les tendances de sentiment et les taux d’incidents sur l’ensemble du marché.
- Comparaison côte à côte
- Positionnement sur le marché
- Alertes concurrents
- Part de voix
- Comparaison des tendances
Bientôt disponible : modules Premium
Chaque module peut être activé en option ou inclus dans les offres supérieures.
Surveillance des avis en temps réel
Alertes pour les nouveaux avis sur les plateformes connectées.
Assistant de réponse aux avis par IA
Réponses à vos avis rédigées par l’IA, validées par une personne avant publication.
Benchmark concurrentiel
Comparaison côte à côte avec jusqu’à 10 concurrents.
Suivi historique
Analyse des tendances sur 6/12/24 mois et graphiques de performance.
Tableau de bord multi-sites
Vue consolidée de l’ensemble des agences et régions.
Générateur de description de profil
Descriptions optimisées par l’IA pour Google et Facebook.
Audit du contenu visuel
Analyse de la qualité des photos et recommandations d’images de couverture.
Contrôles de non-respect des règles
Les avis suspects sont vérifiés au regard des règles publiées de la plateforme ; seule une infraction documentée donne lieu à une demande de suppression.
Marque blanche pour les agences
Rapports et tableaux de bord à l’image de vos clients.
Planificateur de posts Google
Planifiez et publiez des actualités sur Google Business Profile.
Prêt à protéger votre marque ?
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