Descubra cómo
ve internet
a su marca.
Descubra problemas ocultos en sus perfiles, identifique patrones en las reseñas y obtenga un plan de acción claro, empezando por una auditoría gratuita.
Cómo funciona
Cuatro pasos para entender la reputación online de su marca.
Introduzca su negocio
Escriba el nombre de su empresa o pegue una URL de Google Maps. Si lo desea, marque «buscar más sucursales».
Localizamos y analizamos
Localizamos su Google Business Profile (y sus otras sucursales, si así lo solicita) y, a continuación, recopilamos y revisamos las valoraciones y reseñas.
Consulte su Brand Health Score
Obtenga una puntuación de 0 a 100 con una vista previa gratuita: métricas clave visibles, detalles bloqueados.
Desbloquee la auditoría completa
Regístrese para obtener información más detallada o adquiera el informe completo con un plan de acción priorizado.
Su Brand Health Score
Analizamos su presencia online en 5 dimensiones clave y le entregamos una única puntuación práctica de 0 a 100, para que sepa exactamente en qué punto se encuentra.
Ejemplo de Brand Health Score
Todo lo que necesita para proteger su marca
Inteligencia de reseñas, monitorización de sucursales, alertas, respuestas con IA, y solicitudes de eliminación y correcciones basadas en pruebas.
Inteligencia de reseñas
Monitorice y analice hoy las reseñas de Google (se añadirán más plataformas a medida que se verifique cada conector), con análisis de sentimiento asistido por IA.
Monitorización de sucursales
Siga la reputación de cada ubicación de forma independiente. Compare sucursales, identifique las de peor rendimiento y gestione marcas con varias ubicaciones.
Alertas en tiempo real
Reciba un aviso cuando aparezcan nuevas reseñas negativas, baje el sentimiento o se acerquen los plazos de SLA.
Asistente de respuestas con IA
Genere respuestas a reseñas acordes con las políticas y con la voz de su marca. Personalice el tono, el idioma y los flujos de aprobación.
Informes y exportaciones
Descargue informes en CSV, XLSX y PDF. Programe exportaciones automáticas. Comparta resúmenes ejecutivos con las partes interesadas.
Flujo de resolución
Cada hallazgo tiene su propio camino: una solicitud de eliminación con pruebas cuando se incumplen las normas de la plataforma, una corrección para datos erróneos y un plan de respuesta para las críticas justificadas.
Empiece gratis. Pague solo por lo que necesite.
Solicite una auditoría gratuita en 2 minutos. Pase al informe completo o al cuidado continuo cuando esté listo.
Auditoría gratuita
Vea lo que encontramos
- Localización de perfiles
- Número total de reseñas y valoración media
- Resumen de la distribución de estrellas
- 3 principales áreas problemáticas
- Brand Health Score básico
- Desglose detallado de la puntuación
- Análisis completo de reseñas
- Comparación de sucursales
- Plan de acción y recomendaciones
- Exportación a PDF
Informe detallado
Análisis completo con plan de acción
- Brand Health Score completo (0–100)
- Desglose de las 5 categorías
- Categorización de reseñas y sentimiento
- Análisis en profundidad por sucursal
- Plan de acción priorizado (30/60/90 días)
- Estimación de costes de las mejoras
- Siguiente paso para cada hallazgo: solicitud de eliminación, corrección o respuesta
- Exportación a CSV/XLSX
- Informe en PDF de 13 secciones
Care
Cuidado continuo de las reseñas
- Todo lo de Watch: alertas de nuevas reseñas e informe mensual
- Hasta 20 borradores de respuesta al mes, aprobados por usted
- 1 evaluación preliminar de caso al mes
- Causas de quejas recurrentes
- Watch desde 59 €/mes, Network para sucursales
No es otra herramienta de reseñas más
BRANDprotecto es una plataforma de protección de marca e inteligencia de reseñas, creada para empresas con varias sedes que se toman en serio su reputación.
Inteligencia de reseñas
No solo monitorización: análisis en profundidad de patrones de reseñas, tendencias de opinión y brechas frente a la competencia.
Solicitudes de eliminación y correcciones
Revisamos las reseñas y menciones de su negocio. Cuando se documenta una infracción de las normas de la plataforma, preparamos una solicitud de eliminación; los datos erróneos se corrigen y las críticas justas reciben un plan de respuesta.
Gestión de varias sedes
Diseñado específicamente para redes de franquicias, cadenas y grupos multimarca, con información a nivel de sucursal.
Informes prácticos
Cada auditoría termina con un plan de acción priorizado, estimaciones de costes e hitos medibles.
Pensado para cada sector
Desde restaurantes de un solo local hasta grandes redes de franquicias.
Vea qué incluye su informe completo
13 secciones de información práctica, desde el resumen ejecutivo hasta las estimaciones de costes.
Resumen ejecutivo
Puntuación global, los 3 problemas principales y recomendaciones clave
Resumen de perfiles
Todas las plataformas, valoraciones, número de reseñas y estado
Comparación de sucursales
Clasificación de sedes, niveles de riesgo y brechas de rendimiento
Calidad de las reseñas y opinión
Distribución de estrellas, tendencias de opinión y ritmo de reseñas
Problemas clave
Temas recurrentes y problemas específicos de cada plataforma
Recomendaciones
Mejoras rápidas, correcciones a medio plazo y estrategia a largo plazo
Preguntas frecuentes
¿Cómo se calcula el Brand Health Score?
Evaluamos 5 categorías (coherencia de la información, calidad de las reseñas, interacción y actividad, perfil completo y visibilidad online), cada una con una puntuación de 0 a 20, para un total de 0 a 100.
¿Qué plataformas analizan?
Google Business Profile, Facebook, Tripadvisor, Yelp, Trustpilot, Booking.com y más de 15 plataformas adicionales relevantes para su sector.
¿Pueden eliminar reseñas negativas?
No por el simple hecho de ser negativas. Revisamos las reseñas y menciones de su negocio. Cuando se documenta una infracción de las normas de la plataforma, preparamos una solicitud de eliminación; si los datos son erróneos, una corrección; y para las críticas justas, un plan de respuesta. La decisión sobre el contenido de terceros corresponde siempre a la plataforma o al editor, por lo que nunca prometemos una eliminación.
¿Qué incluye la auditoría gratuita?
Obtiene la detección de perfiles, el número total de reseñas, la valoración media, la distribución de estrellas, las 3 principales áreas problemáticas y un Brand Health Score básico, totalmente gratis y sin necesidad de tarjeta de crédito.
¿Puedo pasar de una auditoría puntual a la monitorización?
Sí. Los datos de su auditoría se conservan al cambiar de plan, por lo que puede empezar a seguir las mejoras de inmediato.
¿Cumple con las políticas de Google?
Sí. Trabajamos únicamente con datos de acceso público y con el proceso oficial de cada plataforma o editor. Nunca inventamos motivos ni alegaciones legales, nunca presentamos denuncias masivas o duplicadas, y nunca incentivamos, condicionamos ni manipulamos reseñas.
Su reputación tiene una puntuación. ¿Sabe cuál es?
Empiece con una auditoría gratuita. Descubra lo que internet dice de su marca.