了解互联网
如何看待
您的品牌。
发现隐藏的资料问题,洞察评论规律,并获得清晰的行动计划——从免费审核开始。
运作方式
四个步骤,了解您的品牌网络声誉。
输入您的企业信息
输入公司名称或粘贴 Google 地图网址。也可勾选“查找更多分支机构”。
我们查找并扫描
我们会找到您的 Google Business Profile(如您需要,还包括其他分支机构),然后收集并分析评分和评论。
查看您的 Brand Health Score
获得 0–100 分的评分及免费预览——关键指标可见,详细内容锁定。
解锁完整审核
注册以获取更深入的洞察,或购买包含优先级行动计划的完整报告。
您的 Brand Health Score
我们从 5 个关键维度分析您的网络形象,并给出一个 0 到 100 分、可付诸行动的综合评分——让您清楚了解自身所处的位置。
Brand Health Score 示例
保护品牌所需的一切
评论洞察、分支机构监测、提醒、AI 回复,以及基于证据的删除申请和更正。
评论洞察
目前可监测并分析 Google 评论(随着各平台连接器通过验证,将陆续增加更多平台),并提供 AI 辅助的情感分析。
分支机构监测
独立追踪每个门店的声誉。比较各分支机构,找出表现欠佳者,轻松管理多门店品牌。
实时提醒
出现新的差评、情感倾向下降或 SLA 截止时间临近时,第一时间通知您。
AI 回复助手
生成符合平台政策、契合品牌调性的评论回复。可自定义语气、语言和审批流程。
报告与导出
下载 CSV、XLSX、PDF 报告。可设置定时自动导出。向相关方分享高管摘要。
处理流程
每项发现都有对应的处理路径:违反平台规则的,提交附带证据的删除申请;信息有误的,进行更正;合理的批评,则制定回复方案。
免费开始,按需付费。
2 分钟即可申请免费审核。准备好后,再升级至完整报告或持续维护服务。
免费审核
查看我们的发现
- 资料页查找
- 评论总数与平均评分
- 星级分布概览
- 前 3 项问题领域
- 基础版 Brand Health Score
- 详细评分分解
- 完整评论分析
- 分支机构对比
- 行动计划与建议
- PDF 导出
详细报告
附行动计划的完整分析
- 完整 Brand Health Score(0–100)
- 全部 5 个类别的分项分析
- 评论分类与情感分析
- 分支机构深度分析
- 优先级行动计划(30/60/90 天)
- 改进成本预估
- 每项发现的后续步骤:删除申请、更正或回复
- CSV/XLSX 导出
- 13 个章节的 PDF 报告
Care
持续的评价维护
- 包含 Watch 的全部功能:新评价提醒和月度报告
- 每月最多 20 份回复草稿,经您审批后使用
- 每月 1 次初步案件评估
- 重复出现的投诉原因
- Watch 每月 €59 起,Network 适用于分支机构
不只是又一款评价工具
BRANDprotecto 是一个品牌保护与评价情报平台,专为重视声誉的多门店企业打造。
评价情报
不止于监测,更深入分析评价模式、情感趋势和竞争差距。
删除申请与更正
我们会审核您企业的评价和相关提及。若有文件证明其违反平台规则,我们会准备删除申请;信息有误的,提出更正;属于合理批评的,制定回应方案。
多门店管理
专为特许经营网络、连锁企业和多品牌集团打造,提供分店级别的洞察。
可执行的报告
每次审核都会以按优先级排序的行动计划、成本估算和可衡量的阶段目标作为结尾。
适用于各行各业
从单店餐厅到大型特许经营网络。
查看完整报告包含的内容
共 13 个部分的可执行洞察,从执行摘要到成本估算。
执行摘要
总体评分、三大问题、主要建议
档案概览
所有平台、评分、评价数量、状态
分店对比
门店排名、风险等级、表现差距
评价质量与情感
星级分布、情感趋势、评价增速
关键问题
反复出现的主题、各平台的特定问题
建议
速效措施、中期改进、长期策略
常见问题
Brand Health Score 是如何计算的?
我们评估 5 个类别:信息一致性、评价质量、互动与活跃度、档案完整度和线上可见度,每项满分 0–20 分,总分 0–100 分。
你们会扫描哪些平台?
Google 商家、Facebook、Tripadvisor、Yelp、Trustpilot、Booking.com,以及与您所在行业相关的 15 个以上其他平台。
你们能删除差评吗?
不能仅因为是差评就删除。我们会审核您企业的评价和相关提及。若有文件证明其违反平台规则,我们会准备删除申请;信息有误的,提出更正;属于合理批评的,制定回应方案。对第三方内容的决定权始终在平台或发布方,因此我们绝不承诺一定能删除。
免费审核包含哪些内容?
您将获得档案发现、评价总数、平均评分、星级分布、三大问题领域以及基础版 Brand Health Score,完全免费,无需信用卡。
我可以从一次性审核升级为持续监测吗?
可以。升级时,您的审核数据会一并保留,因此您可以立即开始跟踪改进情况。
这符合 Google 的政策吗?
符合。我们只使用公开可得的数据,并遵循各平台或发布方的官方流程。我们绝不编造理由或法律主张,绝不批量或重复提交举报,也绝不以奖励、筛选或操纵方式处理评价。