اكتشف كيف
يرى الإنترنت
علامتك التجارية.
اكتشف المشكلات الخفية في ملفاتك التعريفية، وتعرّف على أنماط المراجعات، واحصل على خطة عمل واضحة — بدءًا من تدقيق مجاني.
كيف يعمل
أربع خطوات لفهم سمعة علامتك التجارية على الإنترنت.
أدخل بيانات نشاطك التجاري
اكتب اسم شركتك أو الصق رابط خرائط Google. ويمكنك اختيار «البحث عن فروع إضافية» إن رغبت.
نكتشف ونفحص
نحدد موقع ملفك في Google Business Profile (وفروعك الأخرى إن طلبت ذلك)، ثم نجمع التقييمات والمراجعات ونحللها.
اطّلع على Brand Health Score
احصل على درجة من 0 إلى 100 مع معاينة مجانية — المؤشرات الرئيسية ظاهرة، والتفاصيل مقفلة.
افتح التدقيق الكامل
سجّل للحصول على رؤى أعمق، أو اشترِ التقرير الكامل مع خطة عمل مرتّبة حسب الأولوية.
Brand Health Score الخاص بك
نحلل حضورك على الإنترنت عبر 5 أبعاد رئيسية، ونقدم لك درجة واحدة قابلة للتنفيذ من 0 إلى 100 — لتعرف موقعك بدقة.
نموذج Brand Health Score
كل ما تحتاجه لحماية علامتك التجارية
ذكاء المراجعات، ومراقبة الفروع، والتنبيهات، وردود الذكاء الاصطناعي، وطلبات الإزالة والتصحيحات المدعومة بالأدلة.
ذكاء المراجعات
راقب المراجعات وحلّلها على Google حاليًا (تُضاف منصات أخرى بعد التحقق من كل موصّل)، مع تحليل المشاعر بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
مراقبة الفروع
تابع سمعة كل موقع على حدة. قارن بين الفروع، وحدد الفروع ضعيفة الأداء، وأدر العلامات التجارية متعددة المواقع.
تنبيهات فورية
احصل على إشعار عند ظهور مراجعات سلبية جديدة، أو انخفاض المشاعر الإيجابية، أو اقتراب مواعيد اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
مساعد الردود بالذكاء الاصطناعي
أنشئ ردودًا على المراجعات متوافقة مع السياسات ومنسجمة مع علامتك التجارية. خصّص النبرة واللغة وسير عمل الموافقات.
التقارير والتصدير
نزّل تقارير CSV وXLSX وPDF. جدول عمليات تصدير تلقائية. وشارك الملخصات التنفيذية مع أصحاب المصلحة.
سير عمل المعالجة
لكل نتيجة مسارها الخاص: طلب إزالة مدعوم بالأدلة عند مخالفة قواعد المنصة، وتصحيح للبيانات الخاطئة، وخطة رد للنقد المنصف.
ابدأ مجانًا. وادفع فقط مقابل ما تحتاجه.
اطلب تدقيقًا مجانيًا في دقيقتين. وانتقل إلى التقرير الكامل أو الرعاية المستمرة عندما تكون مستعدًا.
تدقيق مجاني
اطّلع على ما نكتشفه
- اكتشاف الملفات التعريفية
- إجمالي عدد المراجعات ومتوسط التقييم
- نظرة عامة على توزيع النجوم
- أبرز 3 مجالات للمشكلات
- Brand Health Score الأساسي
- تفصيل الدرجة بالتفصيل
- تحليل كامل للمراجعات
- مقارنة الفروع
- خطة العمل والتوصيات
- تصدير PDF
تقرير مفصّل
تحليل كامل مع خطة عمل
- Brand Health Score الكامل (0–100)
- تفصيل الفئات الخمس كلها
- تصنيف المراجعات وتحليل المشاعر
- تحليل معمّق على مستوى الفروع
- خطة عمل مرتّبة حسب الأولوية (30/60/90 يومًا)
- تقديرات تكلفة التحسينات
- الخطوة التالية لكل نتيجة: طلب إزالة أو تصحيح أو رد
- تصدير CSV/XLSX
- تقرير PDF من 13 قسمًا
Care
رعاية مستمرة للتقييمات
- كل ما في باقة Watch: تنبيهات بالتقييمات الجديدة وتقرير شهري
- ما يصل إلى 20 مسودة رد شهريًا، تعتمدونها أنتم
- تقييم أولي واحد للحالات شهريًا
- أسباب الشكاوى المتكررة
- باقة Watch بسعر يبدأ من €59/شهريًا، وباقة Network للفروع
ليست مجرد أداة أخرى للتقييمات
BRANDprotecto منصة لحماية العلامة التجارية وتحليل التقييمات، صُمّمت للشركات متعددة المواقع التي تأخذ سمعتها على محمل الجد.
تحليل التقييمات
ليس مجرد مراقبة، بل تحليل معمّق لأنماط التقييمات واتجاهات المشاعر والفجوات التنافسية.
طلبات الإزالة والتصحيحات
نراجع التقييمات والإشارات المتعلقة بنشاطكم التجاري. وحيثما يثبت وجود مخالفة لقواعد المنصة، نُعدّ طلب إزالة؛ أما البيانات الخاطئة فتُصحَّح، والنقد المنصف تُعدّ له خطة رد.
إدارة المواقع المتعددة
مصمَّمة خصيصًا لشبكات الامتياز التجاري والسلاسل والمجموعات متعددة العلامات التجارية، مع رؤى على مستوى كل فرع.
تقارير قابلة للتنفيذ
ينتهي كل تدقيق بخطة عمل مرتبة حسب الأولوية، وتقديرات للتكلفة، ومراحل قابلة للقياس.
مناسبة لكل القطاعات
من المطاعم ذات الموقع الواحد إلى شبكات الامتياز التجاري الكبرى.
اطلعوا على محتويات تقريركم الكامل
13 قسمًا من الرؤى القابلة للتنفيذ، من الملخص التنفيذي إلى تقديرات التكلفة.
الملخص التنفيذي
الدرجة الإجمالية، وأهم 3 مشكلات، والتوصيات الرئيسية
نظرة عامة على الملفات التعريفية
جميع المنصات، والتقييمات، وعدد المراجعات، والحالة
مقارنة الفروع
ترتيب المواقع، ومستويات المخاطر، وفجوات الأداء
جودة التقييمات والمشاعر
توزيع النجوم، واتجاهات المشاعر، ووتيرة التقييمات
أبرز المشكلات
المحاور المتكررة، والمشكلات الخاصة بكل منصة
التوصيات
مكاسب سريعة، ومعالجات متوسطة المدى، واستراتيجية طويلة المدى
الأسئلة الشائعة
كيف يُحتسب Brand Health Score؟
نقيّم 5 فئات هي: اتساق المعلومات، وجودة التقييمات، والتفاعل والنشاط، واكتمال الملف التعريفي، والظهور على الإنترنت، وتُمنح كل فئة درجة من 0 إلى 20، فيكون المجموع من 0 إلى 100.
ما المنصات التي تفحصونها؟
Google Business Profile وFacebook وTripadvisor وYelp وTrustpilot وBooking.com، إضافة إلى أكثر من 15 منصة أخرى ذات صلة بقطاعكم.
هل يمكنكم إزالة التقييمات السلبية؟
ليس لمجرد كونها سلبية. نراجع التقييمات والإشارات المتعلقة بنشاطكم التجاري. وحيثما يثبت وجود مخالفة لقواعد المنصة، نُعدّ طلب إزالة؛ وإذا كانت البيانات خاطئة نُعدّ طلب تصحيح؛ أما النقد المنصف فنُعدّ له خطة رد. ويبقى القرار بشأن محتوى الغير دائمًا بيد المنصة أو الناشر، ولذلك لا نَعِد أبدًا بالإزالة.
ماذا يتضمن التدقيق المجاني؟
تحصلون على اكتشاف الملفات التعريفية، وإجمالي عدد التقييمات، ومتوسط التقييم، وتوزيع النجوم، وأهم 3 مجالات إشكالية، وBrand Health Score أساسي، وذلك مجانًا تمامًا ودون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.
هل يمكنني الانتقال من تدقيق لمرة واحدة إلى المراقبة المستمرة؟
نعم. تنتقل بيانات التدقيق الخاصة بكم عند الترقية، فيمكنكم البدء فورًا بمتابعة التحسينات.
هل يتوافق هذا مع سياسات Google؟
نعم. نعمل فقط بالبيانات المتاحة للعموم وعبر الإجراءات الرسمية لكل منصة أو ناشر. ولا نختلق أسبابًا أو ادعاءات قانونية إطلاقًا، ولا نقدّم بلاغات جماعية أو مكررة، ولا نقدّم حوافز مقابل التقييمات ولا نقيّد ظهورها ولا نتلاعب بها.
لسمعتكم درجة. فهل تعرفونها؟
ابدؤوا بتدقيق مجاني، واطّلعوا على ما يقوله الإنترنت عن علامتكم التجارية.