Začnite zdarma. Platíte len za to, čo skutočne potrebujete.
Požiadajte o bezplatný audit za 2 minúty. Na úplnú správu alebo priebežnú starostlivosť prejdete, keď budete pripravení.
Začnite auditom
Jednorazovo. Zistite, ako na tom vaša značka je, skôr než si vyberiete priebežnú starostlivosť.
Bezplatný audit
Zistite, čo nájdeme – bez záväzkov.
- Vyhľadanie profilu vo Google Business Profile
- Celkový počet recenzií a priemerné hodnotenie
- Prehľad rozloženia hviezdičiek
- 3 najproblematickejšie oblasti
- Základné Brand Health Score
Podrobná správa
Úplná analýza s praktickými odporúčaniami.
- Kompletné Brand Health Score (0 – 100)
- Rozbor všetkých 5 kategórií
- Kategorizácia recenzií a sentiment
- Podrobný rozbor na úrovni pobočiek
- Prioritizovaný akčný plán (30/60/90 dní)
- Odhady nákladov na zlepšenia
- Ďalší krok pri každom zistení: žiadosť o odstránenie, oprava alebo odpoveď
- Export údajov vo formáte CSV/XLSX
- PDF správa s 13 sekciami
Priebežná starostlivosť
Mesačné plány s jasne vymedzeným rozsahom. Ceny v eurách.
Watch
Priebežný dohľad nad jednou značkou a jedným profilom Google.
- 1 značka, 1 profil Google, 1 trh
- Upozornenia na nové recenzie s ďalším krokom pri každej
- Mesačná kontrola vyhľadávania značky (obmedzený panel dotazov)
- Mesačná správa s prioritami
Care
Watch plus praktická starostlivosť o recenzie.
- Všetko z plánu Watch
- Až 20 návrhov odpovedí mesačne, skontrolovaných naším tímom a schválených vami
- 1 predbežné posúdenie prípadu mesačne
- Opakujúce sa príčiny sťažností v mesačnej správe
- €127/mesiac pri ročnej fakturácii
Network
Pre podniky s viacerými prevádzkami a franšízy.
- Jeden prehľad pre centrálu: recenzie, otvorené problémy a chyby v údajoch podľa pobočiek
- Určený vlastník a termín pri každej úlohe
- Kontroly názvu, telefónu, adresy a otváracích hodín
- Porovnanie pobočiek len na porovnateľných údajoch
- Práca s odpoveďami a prípadmi sa oceňuje podľa objemu
- Najprv platený pilot pre 3 – 5 pobočiek
Doplnky a odborné služby
Resolution
od €199Jeden konkrétny prípad za vopred dohodnutú pevnú cenu: súbor dôkazov, vhodný postup platformy a správa o výsledku. Ak nepravdivá recenzia porušuje pravidlá Googlu, nahlásime ju a požiadame o jej odstránenie; rozhoduje Google. Poplatky nikdy nezávisia od odstránenia.
Odborné zlepšenie
od €299Optimalizujeme vaše profily, vylepšujeme obsah a nastavujeme postupy odpovedania na recenzie.
Porovnanie s konkurenciou
€49/konkurentPridajte konkurentov do svojho panela na porovnávanie.
Anti-Scam (pilot)
od €199/mesiac + zriadeniePodobné domény, falošné profily a skopírované fotografie používané na zavádzanie vašich zákazníkov: sledujeme prvky, ktoré potvrdíte, overujeme každý signál a pripravujeme zdokumentovaný prípad. Pilot pre obmedzený počet značiek.
Často kladené otázky
Ako sa počíta Brand Health Score?
Hodnotíme 5 kategórií – konzistentnosť informácií, kvalitu recenzií, interakciu a aktivitu, úplnosť profilu a online viditeľnosť – každú v rozsahu 0 – 20, spolu 0 – 100.
Ktoré platformy skenujete?
Google Business, Facebook, Tripadvisor, Yelp, Trustpilot, Booking.com a ďalších 15+ platforiem relevantných pre váš odbor.
Môžete odstrániť negatívne recenzie?
Nie len preto, že sú negatívne. Posudzujeme recenzie a zmienky o vašom podniku. Ak je porušenie pravidiel platformy zdokumentované, pripravíme žiadosť o odstránenie; ak sú údaje nesprávne, opravu; a pri oprávnenej kritike plán odpovede. O obsahu tretích strán vždy rozhoduje platforma alebo vydavateľ, preto odstránenie nikdy neslubujeme. Ak nepravdivá recenzia porušuje pravidlá Googlu – napríklad nevychádza zo skutočnej skúsenosti – nahlásime ju a požiadame o jej odstránenie; rozhoduje Google.
Môžem z jednorazového auditu prejsť na monitoring?
Samozrejme. Údaje z auditu sa pri prechode prenesú, takže môžete okamžite začať sledovať zlepšenia.
Ponúkate ročnú fakturáciu?
Áno. Ročná fakturácia plánu Care so sebou prináša zľavu 15 % (€127/mesiac pri ročnej fakturácii).
Je to v súlade s pravidlami platforiem na recenzie?
Áno. Pracujeme len s verejne dostupnými údajmi a s oficiálnym postupom každej platformy alebo vydavateľa. Nikdy si nevymýšľame dôvody ani právne nároky, nepodávame hromadné ani duplicitné hlásenia a recenzie nikdy neodmeňujeme, nefiltrujeme ani nemanipulujeme.
Postup BRANDprotecto je navrhnutý tak, aby dodržiaval pravidlá Googlu, Facebooku, Tripadvisoru a ďalších platforiem. Recenzie nikdy neodmeňujeme, nefiltrujeme ani nemanipulujeme. O odstránení rozhoduje platforma alebo vydavateľ; každý výsledok potvrdzujeme opätovnou kontrolou zdroja.
Ste pripravení zistiť svoje Brand Health Score?
Začnite bezplatným auditom. Nie je potrebná kreditná karta.
Začať bezplatný audit