Zacznij za darmo. Płać tylko za to, czego Pan/Pani potrzebuje.
Zamów bezpłatny audyt w 2 minuty. Gdy będzie Pan/Pani gotowy/gotowa, przejdzie Pan/Pani na pełny raport lub stałą opiekę.
Zacznij od audytu
Jednorazowo. Zobacz, w jakim miejscu jest Pana/Pani marka, zanim wybierze Pan/Pani stałą opiekę.
Bezpłatny audyt
Zobaczy Pan/Pani, co znajdziemy – bez żadnych zobowiązań.
- Wyszukanie profilu w Google Business Profile
- Łączna liczba opinii i średnia ocena
- Przegląd rozkładu gwiazdek
- 3 główne obszary problemowe
- Podstawowy Brand Health Score
Szczegółowy raport
Pełna analiza z praktycznymi rekomendacjami.
- Pełny Brand Health Score (0–100)
- Wszystkie 5 kategorii w szczegółach
- Kategoryzacja opinii i analiza wydźwięku
- Szczegółowa analiza na poziomie oddziałów
- Priorytetowy plan działań (30/60/90 dni)
- Szacunkowe koszty usprawnień
- Kolejny krok dla każdego ustalenia: wniosek o usunięcie, sprostowanie lub odpowiedź
- Eksport danych do CSV/XLSX
- 13-częściowy raport w formacie PDF
Stała opieka
Plany miesięczne o jasno określonym zakresie. Ceny w euro.
Watch
Stały nadzór nad jedną marką i jednym profilem w Google.
- 1 marka, 1 profil w Google, 1 rynek
- Powiadomienia o nowych opiniach z kolejnym krokiem dla każdej z nich
- Miesięczne sprawdzenie wyników wyszukiwania marki (ograniczony zestaw zapytań)
- Miesięczny raport z priorytetami
Care
Watch plus praktyczna opieka nad opiniami.
- Wszystko, co w Watch
- Do 20 propozycji odpowiedzi miesięcznie, sprawdzonych przez nasz zespół i zatwierdzonych przez Pana/Panią
- 1 wstępna ocena sprawy miesięcznie
- Powtarzające się przyczyny skarg w miesięcznym raporcie
- €127/miesiąc przy rozliczeniu rocznym
Network
Dla firm z wieloma lokalizacjami i franczyz.
- Jeden przegląd dla centrali: opinie, otwarte sprawy i błędy w danych w podziale na oddziały
- Wskazany właściciel i termin dla każdego zadania
- Kontrola nazwy, telefonu, adresu i godzin otwarcia
- Porównanie oddziałów wyłącznie na porównywalnych danych
- Obsługa odpowiedzi i spraw wyceniana według wolumenu
- Najpierw płatny pilotaż dla 3–5 oddziałów
Usługi dodatkowe i profesjonalne
Resolution
od €199Jedna konkretna sprawa w cenie stałej ustalonej z góry: pakiet dowodów, odpowiednia procedura platformy i raport z wyniku. Jeśli nieprawdziwa opinia narusza zasady Google, zgłaszamy ją i wnioskujemy o jej usunięcie; decyzję podejmuje Google. Wynagrodzenie nigdy nie zależy od usunięcia.
Profesjonalne usprawnienia
od €299Optymalizujemy Pana/Pani profile, poprawiamy treści i wdrażamy procesy odpowiadania na opinie.
Benchmark konkurencji
€49/konkurentDodaj konkurentów do swojego panelu benchmarkingu.
Anti-Scam (pilotaż)
od €199/miesiąc + opłata za wdrożenieDomeny podszywające się pod Pana/Pani markę, fałszywe profile i skopiowane zdjęcia wprowadzające klientów w błąd: monitorujemy zasoby potwierdzone przez Pana/Panią, weryfikujemy każdy sygnał i przygotowujemy udokumentowaną sprawę. Pilotaż dla ograniczonej liczby marek.
Najczęściej zadawane pytania
Jak obliczany jest Brand Health Score?
Oceniamy 5 kategorii – spójność informacji, jakość opinii, zaangażowanie i aktywność, kompletność profilu oraz widoczność w internecie – każdą w skali 0–20, co daje łącznie 0–100.
Które platformy skanujecie?
Google Business, Facebook, TripAdvisor, Yelp, Trustpilot, Booking.com oraz ponad 15 innych platform istotnych dla Pana/Pani branży.
Czy możecie usunąć negatywne opinie?
Nie tylko dlatego, że są negatywne. Analizujemy opinie i wzmianki o Pana/Pani firmie. Tam, gdzie udokumentowano naruszenie zasad platformy, przygotowujemy wniosek o usunięcie; tam, gdzie dane są błędne – sprostowanie; a w przypadku uzasadnionej krytyki – plan odpowiedzi. Decyzja w sprawie treści osób trzecich zawsze należy do platformy lub wydawcy, dlatego nigdy nie obiecujemy usunięcia. Jeśli nieprawdziwa opinia narusza zasady Google – na przykład nie opiera się na rzeczywistym doświadczeniu – zgłaszamy ją i wnioskujemy o jej usunięcie; decyzję podejmuje Google.
Czy mogę przejść z jednorazowego audytu na monitoring?
Oczywiście. Dane z audytu zostają przeniesione po zmianie planu, więc od razu może Pan/Pani zacząć śledzić postępy.
Czy oferujecie rozliczenie roczne?
Tak. Rozliczenie roczne w planie Care wiąże się z rabatem 15% (€127/miesiąc przy płatności rocznej).
Czy jest to zgodne z zasadami platform z opiniami?
Tak. Pracujemy wyłącznie na danych publicznie dostępnych i oficjalnych procedurach danej platformy lub wydawcy. Nigdy nie wymyślamy powodów ani roszczeń prawnych, nie składamy zgłoszeń masowych ani zduplikowanych i nigdy nie nagradzamy za opinie, nie filtrujemy ich ani nie manipulujemy nimi.
Proces BRANDprotecto został zaprojektowany tak, aby być zgodnym z zasadami Google, Facebooka, TripAdvisora i innych platform. Nigdy nie nagradzamy za opinie, nie filtrujemy ich ani nie manipulujemy nimi. Decyzje o usunięciu podejmuje platforma lub wydawca; każdy wynik potwierdzamy ponownym sprawdzeniem źródła.
Chce Pan/Pani poznać swój Brand Health Score?
Zacznij od bezpłatnego audytu. Karta kredytowa nie jest wymagana.
Zamów bezpłatny audyt