免费开始，只为 您所需要的服务付费。
只需 2 分钟即可申请免费审核。准备好后，再升级至完整报告或持续维护服务。
从审核开始
一次性服务。在选择持续维护服务之前，先了解您的品牌现状。
持续维护
服务范围明确的月度方案。价格以欧元计。
Watch
对一个品牌和一个 Google 档案进行持续监测。
- 1 个品牌、1 个 Google 档案、1 个市场
- 新评论提醒，并为每条评论提供后续步骤
- 每月品牌搜索检查（查询范围有限）
- 附优先事项的月度报告
Care
在 Watch 基础上增加实际的评论维护服务。
- 包含 Watch 的全部内容
- 每月最多 20 份回复草稿，由我们的团队审核并经您批准
- 每月 1 次案件初步评估
- 月度报告中列出反复出现的投诉原因
- 年付方案每月 €127
Network
适用于多门店企业和特许经营企业。
- 为总部提供统一概览：各分支机构的评论、未解决问题和数据错误
- 每项任务均有指定负责人和截止日期
- 核查名称、电话、地址和营业时间
- 仅基于可比数据进行分支机构对比
- 回复工作和案件按数量计价
- 首先对 3–5 家分支机构开展付费试点
附加服务与专业服务
Resolution
€199 起针对单一具体案件，按事先约定的固定价格提供服务：证据资料包、适用的平台处理流程以及结果报告。如果不实评论违反了 Google 的政策，我们会举报并申请删除；最终由 Google 决定。费用绝不取决于评论是否被删除。
专业优化
€299 起我们会优化您的档案、改进内容，并建立评论回复工作流程。
竞争对手对标
€49/家竞争对手将竞争对手添加到您的对标分析看板。
Anti-Scam（试点）
€199/月起 + 设置费用于误导您客户的相似域名、虚假档案和被盗用的照片：我们会监测您确认的资产，核实每一条线索，并整理成有据可查的案件。试点面向数量有限的品牌。
常见问题
Brand Health Score 是如何计算的？
我们评估 5 个类别——信息一致性、评论质量、互动与活跃度、档案完整度和线上可见度——每个类别满分 20 分，总分 0–100 分。
你们会扫描哪些平台？
Google 商家、Facebook、Tripadvisor、Yelp、Trustpilot、Booking.com，以及与您所在行业相关的其他 15 个以上平台。
你们能删除负面评论吗？
不会仅仅因为评论是负面的就删除。我们会审查关于您企业的评论和提及内容。若有记录证明其违反了平台规则，我们会准备删除申请；若信息有误，则申请更正；对于合理的批评，则制定回复方案。对第三方内容的决定权始终在平台或发布方，因此我们绝不承诺一定能删除。如果不实评论违反了 Google 的政策——例如并非基于真实体验——我们会举报并申请删除；最终由 Google 决定。
可以从一次性审核升级为持续监测吗？
当然可以。升级时，您的审核数据会一并保留，因此您可以立即开始跟踪改进情况。
你们提供年付方案吗？
提供。Care 年付可享 15% 折扣（按年计费，每月 €127）。
这符合评论平台的政策吗？
符合。我们只使用公开可获取的数据，并遵循各平台或发布方的官方流程。我们绝不编造理由或法律主张，绝不提交批量或重复的举报，也绝不以奖励方式诱导、筛选或操纵评论。
BRANDprotecto 的流程旨在遵循 Google、Facebook、Tripadvisor 及其他平台的政策。我们绝不以奖励方式诱导、筛选或操纵评论。删除决定由平台或发布方作出；我们会通过重新检查来源来确认每一项结果。