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Einmalig. Sehen Sie, wo Ihre Marke steht, bevor Sie sich für eine laufende Betreuung entscheiden.
Kostenloses Audit
Sehen Sie, was wir finden – ganz unverbindlich.
- Ermittlung Ihres Google Business Profile
- Gesamtzahl der Bewertungen & Durchschnittsbewertung
- Übersicht der Sterneverteilung
- Die 3 größten Problembereiche
- Grundlegender Brand Health Score
Detaillierter Bericht
Vollständige Analyse mit konkreten Handlungsempfehlungen.
- Vollständiger Brand Health Score (0–100)
- Alle 5 Kategorien im Detail
- Kategorisierung von Bewertungen & Stimmungsanalyse
- Detailanalyse auf Filialebene
- Priorisierter Maßnahmenplan (30/60/90 Tage)
- Kostenschätzungen für Verbesserungen
- Nächster Schritt für jede Feststellung: Löschantrag, Korrektur oder Antwort
- Datenexport als CSV/XLSX
- PDF-Bericht mit 13 Abschnitten
Laufende Betreuung
Monatliche Pakete mit klar definiertem Leistungsumfang. Preise in Euro.
Watch
Laufende Überwachung einer Marke und eines Google-Profils.
- 1 Marke, 1 Google-Profil, 1 Markt
- Benachrichtigungen über neue Bewertungen mit jeweils einem nächsten Schritt
- Monatliche Prüfung der Markensuche (begrenztes Abfragespektrum)
- Monatlicher Bericht mit Prioritäten
Care
Watch plus aktive Bewertungsbetreuung.
- Alles aus Watch
- Bis zu 20 Antwortentwürfe pro Monat, von unserem Team geprüft und von Ihnen freigegeben
- 1 vorläufige Fallbewertung pro Monat
- Wiederkehrende Beschwerdeursachen im Monatsbericht
- €127/Monat bei jährlicher Abrechnung
Network
Für Unternehmen mit mehreren Standorten und Franchise-Systeme.
- Eine Übersicht für die Zentrale: Bewertungen, offene Punkte und Datenfehler je Filiale
- Ein benannter Verantwortlicher und eine Frist für jede Aufgabe
- Prüfung von Name, Telefonnummer, Adresse und Öffnungszeiten
- Filialvergleich ausschließlich auf Basis vergleichbarer Daten
- Antwortarbeit und Fälle nach Aufwand bepreist
- Zunächst kostenpflichtiger Pilot für 3–5 Filialen
Zusatzleistungen & professionelle Services
Resolution
ab €199Ein konkreter Fall zu einem vorab vereinbarten Festpreis: Beweispaket, das passende Verfahren der Plattform und ein Ergebnisbericht. Verstößt eine unwahre Bewertung gegen die Richtlinien von Google, melden wir sie und beantragen ihre Entfernung; Google entscheidet. Die Gebühren hängen nie von einer Entfernung ab.
Professionelle Optimierung
ab €299Wir optimieren Ihre Profile, verbessern Inhalte und richten Abläufe für Bewertungsantworten ein.
Wettbewerber-Benchmark
€49/WettbewerberFügen Sie Ihrem Benchmarking-Dashboard Wettbewerber hinzu.
Anti-Scam (Pilot)
ab €199/Monat + EinrichtungÄhnlich aussehende Domains, gefälschte Profile und kopierte Fotos, mit denen Ihre Kunden getäuscht werden: Wir überwachen die von Ihnen bestätigten Assets, prüfen jedes Signal und bereiten einen dokumentierten Fall vor. Pilot für eine begrenzte Anzahl von Marken.
Häufig gestellte Fragen
Wie wird der Brand Health Score berechnet?
Wir bewerten 5 Kategorien – Informationskonsistenz, Bewertungsqualität, Interaktion & Aktivität, Profilvollständigkeit und Online-Sichtbarkeit – mit jeweils 0–20 Punkten, insgesamt also 0–100.
Welche Plattformen durchsuchen Sie?
Google Business, Facebook, TripAdvisor, Yelp, Trustpilot, Booking.com und über 15 weitere Plattformen, die für Ihre Branche relevant sind.
Können Sie negative Bewertungen entfernen?
Nicht allein deshalb, weil sie negativ sind. Wir prüfen die Bewertungen und Erwähnungen Ihres Unternehmens. Wo ein Verstoß gegen Plattformregeln dokumentiert ist, bereiten wir einen Löschantrag vor; bei falschen Angaben eine Korrektur; und bei berechtigter Kritik einen Antwortplan. Die Entscheidung über Inhalte Dritter liegt immer bei der Plattform oder dem Herausgeber, daher versprechen wir nie eine Entfernung. Verstößt eine unwahre Bewertung gegen die Richtlinien von Google – etwa weil ihr keine echte Erfahrung zugrunde liegt –, melden wir sie und beantragen ihre Entfernung; Google entscheidet.
Kann ich von einem einmaligen Audit auf Monitoring umsteigen?
Selbstverständlich. Ihre Audit-Daten werden beim Wechsel übernommen, sodass Sie Verbesserungen sofort verfolgen können.
Bieten Sie jährliche Abrechnung an?
Ja. Bei jährlicher Abrechnung erhalten Sie auf Care 15 % Rabatt (€127/Monat, jährlich abgerechnet).
Entspricht dies den Richtlinien der Bewertungsplattformen?
Ja. Wir arbeiten ausschließlich mit öffentlich verfügbaren Daten und dem offiziellen Verfahren der jeweiligen Plattform bzw. des Herausgebers. Wir erfinden niemals Gründe oder rechtliche Ansprüche, reichen keine Massen- oder Mehrfachmeldungen ein und setzen weder Anreize für Bewertungen, noch filtern oder manipulieren wir sie.
Der Prozess von BRANDprotecto ist darauf ausgelegt, die Richtlinien von Google, Facebook, TripAdvisor und anderen Plattformen einzuhalten. Wir setzen niemals Anreize für Bewertungen, filtern oder manipulieren sie nicht. Über Entfernungen entscheiden die Plattform oder der Herausgeber; jedes Ergebnis bestätigen wir durch eine erneute Prüfung der Quelle.
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