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title: "Protection de marque et veille des avis | BRANDprotecto"
description: "BRANDprotecto réunit veille des avis, surveillance des médias, gestion des incidents et reporting exécutif au sein d’une seule plateforme d’entreprise."
url: https://brandprotecto.com/fr/solutions
updated: 2026-10-29
publisher: BRANDprotecto (info@brandprotecto.com)
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# Une plateforme unique pour une protection de marque complète

BRANDprotecto réunit veille des avis, surveillance des médias, gestion des incidents et reporting exécutif au sein d’une seule plateforme d’entreprise.

[Voir la démo en direct](https://brandprotecto.com/sample-dashboard) [Contacter l’équipe commerciale](https://brandprotecto.com/contact)

## Comment ça marche

De la collecte des données à la preuve d’impact prête pour le conseil d’administration, en quatre étapes.

Étape 01

### Surveiller

Collectez en continu les avis, mentions et données médias issus de toutes les sources pertinentes.

Étape 02

### Détecter

Identifiez automatiquement les risques de réputation, les variations de sentiment et les incidents émergents.

Étape 03

### Réagir

Attribuez des actions, escaladez les problèmes critiques et coordonnez les réponses des équipes.

Étape 04

### Prouver

Mesurez l’impact, générez des rapports et démontrez l’amélioration de votre réputation.

## Fonctionnalités de la plateforme

Chaque module est conçu pour les équipes d’entreprise multi-sites et multimarques.

### Veille des avis

Agrégez et analysez les avis Google ; d’autres plateformes seront ajoutées à mesure que chaque connecteur sera vérifié. Repérez les tendances, comparez les établissements et suivez les taux de réponse, le tout dans une seule vue.

- Agrégation multiplateforme
- Analyse de la répartition des notes
- Suivi du taux de réponse
- Comparaison des établissements
- Alertes sur les avis négatifs

### Surveillance des médias et des mentions

Suivez les mentions de votre marque dans les sources d’actualité et web connectées (module en préparation). Comprenez à grande échelle le sentiment, l’autorité des sources et les regroupements de sujets.

- Suivi des mentions en temps réel
- Analyse de sentiment
- Score d’autorité des sources
- Regroupement par sujets
- Filtrage par mots-clés

### Gestion des incidents

Détectez automatiquement les risques de réputation à partir de pics d’avis, de regroupements de contenus médiatiques négatifs ou de mots-clés de crise. Escaladez, assignez et résolvez, avec une chronologie complète des actions.

- Détection automatique à partir des pics de données
- Évaluation de la gravité
- Attribution aux équipes et escalade
- Suivi de la résolution
- Chronologie des actions

### Tableaux de bord exécutifs

Des tableaux de bord axés sur les KPI, conçus pour la direction générale, les présentations au conseil d’administration et les points d’information aux investisseurs. Score de réputation, tendances, répartition des sentiments et cartographies des risques, toujours à jour.

- Score de réputation
- Analyse des tendances (7/30/90 jours)
- Répartition des sentiments
- Cartes thermiques des risques
- Graphiques exportables

### Reporting automatisé

Planifiez et générez des rapports à votre image : suivi hebdomadaire, analyse mensuelle, synthèses exécutives et audits ponctuels. Prêts pour le conseil d’administration, toujours dans les délais.

- Planification hebdomadaire et mensuelle
- Modèles personnalisés à votre image
- Synthèses exécutives
- Mise en page prête à imprimer
- Comparaison historique

### Benchmark de la concurrence

Suivez les indicateurs de réputation de vos concurrents à côté des vôtres. Comparez les notes d’avis, la présence médiatique, les tendances de sentiment et les taux d’incidents sur l’ensemble du marché.

- Comparaison côte à côte
- Positionnement sur le marché
- Alertes concurrents
- Part de voix
- Comparaison des tendances

## Bientôt disponible : modules Premium

Chaque module peut être activé en option ou inclus dans les offres supérieures.

#### Surveillance des avis en temps réel

Alertes pour les nouveaux avis sur les plateformes connectées.

#### Assistant de réponse aux avis par IA

Réponses à vos avis rédigées par l’IA, validées par une personne avant publication.

#### Benchmark concurrentiel

Comparaison côte à côte avec jusqu’à 10 concurrents.

#### Suivi historique

Analyse des tendances sur 6/12/24 mois et graphiques de performance.

#### Tableau de bord multi-sites

Vue consolidée de l’ensemble des agences et régions.

#### Générateur de description de profil

Descriptions optimisées par l’IA pour Google et Facebook.

#### Audit du contenu visuel

Analyse de la qualité des photos et recommandations d’images de couverture.

#### Contrôles de non-respect des règles

Les avis suspects sont vérifiés au regard des règles publiées de la plateforme ; seule une infraction documentée donne lieu à une demande de suppression.

#### Marque blanche pour les agences

Rapports et tableaux de bord à l’image de vos clients.

#### Planificateur de posts Google

Planifiez et publiez des actualités sur Google Business Profile.

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