--- title: "BRANDprotecto — Auditoría gratuita | Brand Health Score" description: "Descubra cómo ve internet a su marca. Auditoría gratuita de reputación, su Brand Health Score (0–100) y las quejas de clientes en reseñas recientes de Google." url: https://brandprotecto.com/es updated: 2026-10-29 publisher: BRANDprotecto (info@brandprotecto.com) --- # Descubra cómo ve internet a su marca. Auditoría gratuita de reputación de marca # Descubra cómo ve internet a su marca. Descubra problemas ocultos en sus perfiles, identifique patrones en las reseñas y obtenga un plan de acción claro, empezando por una auditoría gratuita. Sin tarjeta de crédito Resultados en 1 día hábil 100 % gratis ## Cómo funciona Cuatro pasos para entender la reputación online de su marca. Paso 1 ### Introduzca su negocio Escriba el nombre de su empresa o pegue una URL de Google Maps. Si lo desea, marque «buscar más sucursales». Paso 2 ### Localizamos y analizamos Localizamos su Google Business Profile (y sus otras sucursales, si así lo solicita) y, a continuación, recopilamos y revisamos las valoraciones y reseñas. Paso 3 ### Consulte su Brand Health Score Obtenga una puntuación de 0 a 100 con una vista previa gratuita: métricas clave visibles, detalles bloqueados. Paso 4 ### Desbloquee la auditoría completa Regístrese para obtener información más detallada o adquiera el informe completo con un plan de acción priorizado. [Cómo funciona](https://brandprotecto.com/how-it-works) ## Su Brand Health Score Analizamos su presencia online en 5 dimensiones clave y le entregamos una única puntuación práctica de 0 a 100, para que sepa exactamente en qué punto se encuentra. Coherencia de la información 16/20 Calidad de las reseñas 14/20 Interacción y actividad 11/20 Perfil completo 17/20 Visibilidad online 15/20 73 / 100 Ejemplo de Brand Health Score Ejemplo de vista previa de auditoría Perfiles encontrados 7 Sucursales encontradas 12 Total de reseñas 2,847 Valoración media 3.8 ★ Principales áreas problemáticas 3 críticas Tasa de respuesta 23% Candidatas a solicitud de eliminación 8 reseñas Se desbloquea con la auditoría completa ## Todo lo que necesita para proteger su marca Inteligencia de reseñas, monitorización de sucursales, alertas, respuestas con IA, y solicitudes de eliminación y correcciones basadas en pruebas. ### Inteligencia de reseñas Monitorice y analice hoy las reseñas de Google (se añadirán más plataformas a medida que se verifique cada conector), con análisis de sentimiento asistido por IA. ### Monitorización de sucursales Siga la reputación de cada ubicación de forma independiente. Compare sucursales, identifique las de peor rendimiento y gestione marcas con varias ubicaciones. ### Alertas en tiempo real Reciba un aviso cuando aparezcan nuevas reseñas negativas, baje el sentimiento o se acerquen los plazos de SLA. ### Asistente de respuestas con IA Genere respuestas a reseñas acordes con las políticas y con la voz de su marca. Personalice el tono, el idioma y los flujos de aprobación. ### Informes y exportaciones Descargue informes en CSV, XLSX y PDF. Programe exportaciones automáticas. Comparta resúmenes ejecutivos con las partes interesadas. ### Flujo de resolución Cada hallazgo tiene su propio camino: una solicitud de eliminación con pruebas cuando se incumplen las normas de la plataforma, una corrección para datos erróneos y un plan de respuesta para las críticas justificadas. ## Empiece gratis. Pague solo por lo que necesite. Solicite una auditoría gratuita en 2 minutos. Pase al informe completo o al cuidado continuo cuando esté listo. ### Auditoría gratuita €0 Vea lo que encontramos - Localización de perfiles - Número total de reseñas y valoración media - Resumen de la distribución de estrellas - 3 principales áreas problemáticas - Brand Health Score básico - Desglose detallado de la puntuación - Análisis completo de reseñas - Comparación de sucursales - Plan de acción y recomendaciones - Exportación a PDF [Iniciar auditoría gratuita](https://brandprotecto.com/audit/start) ### Informe detallado €29 pago único Análisis completo con plan de acción - Brand Health Score completo (0–100) - Desglose de las 5 categorías - Categorización de reseñas y sentimiento - Análisis en profundidad por sucursal - Plan de acción priorizado (30/60/90 días) - Estimación de costes de las mejoras - Siguiente paso para cada hallazgo: solicitud de eliminación, corrección o respuesta - Exportación a CSV/XLSX - Informe en PDF de 13 secciones [Obtener la auditoría completa](https://brandprotecto.com/audit/start) ### Care €149 /mes Cuidado continuo de las reseñas - Todo lo de Watch: alertas de nuevas reseñas e informe mensual - Hasta 20 borradores de respuesta al mes, aprobados por usted - 1 evaluación preliminar de caso al mes - Causas de quejas recurrentes - Watch desde 59 €/mes, Network para sucursales [Ver todos los planes](https://brandprotecto.com/pricing) [Ver todos los planes y complementos →](https://brandprotecto.com/pricing) ## No es otra herramienta de reseñas más BRANDprotecto es una plataforma de protección de marca e inteligencia de reseñas, creada para empresas con varias sedes que se toman en serio su reputación. ### Inteligencia de reseñas No solo monitorización: análisis en profundidad de patrones de reseñas, tendencias de opinión y brechas frente a la competencia. ### Solicitudes de eliminación y correcciones Revisamos las reseñas y menciones de su negocio. Cuando se documenta una infracción de las normas de la plataforma, preparamos una solicitud de eliminación; los datos erróneos se corrigen y las críticas justas reciben un plan de respuesta. ### Gestión de varias sedes Diseñado específicamente para redes de franquicias, cadenas y grupos multimarca, con información a nivel de sucursal. ### Informes prácticos Cada auditoría termina con un plan de acción priorizado, estimaciones de costes e hitos medibles. ## Pensado para cada sector Desde restaurantes de un solo local hasta grandes redes de franquicias. Restauración y alimentación y bebidas Hoteles y hostelería Comercio minorista y comercio electrónico Inmobiliaria Salud y bienestar Automoción Agencias Redes de franquicias ## Vea qué incluye su informe completo 13 secciones de información práctica, desde el resumen ejecutivo hasta las estimaciones de costes. 1 #### Resumen ejecutivo Puntuación global, los 3 problemas principales y recomendaciones clave 2 #### Resumen de perfiles Todas las plataformas, valoraciones, número de reseñas y estado 3 #### Comparación de sucursales Clasificación de sedes, niveles de riesgo y brechas de rendimiento 4 #### Calidad de las reseñas y opinión Distribución de estrellas, tendencias de opinión y ritmo de reseñas 5 #### Problemas clave Temas recurrentes y problemas específicos de cada plataforma 6 #### Recomendaciones Mejoras rápidas, correcciones a medio plazo y estrategia a largo plazo [Ver informe de muestra completo](https://brandprotecto.com/sample-report) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se calcula el Brand Health Score? Evaluamos 5 categorías (coherencia de la información, calidad de las reseñas, interacción y actividad, perfil completo y visibilidad online), cada una con una puntuación de 0 a 20, para un total de 0 a 100. ### ¿Qué plataformas analizan? Google Business Profile, Facebook, Tripadvisor, Yelp, Trustpilot, Booking.com y más de 15 plataformas adicionales relevantes para su sector. ### ¿Pueden eliminar reseñas negativas? No por el simple hecho de ser negativas. Revisamos las reseñas y menciones de su negocio. Cuando se documenta una infracción de las normas de la plataforma, preparamos una solicitud de eliminación; si los datos son erróneos, una corrección; y para las críticas justas, un plan de respuesta. La decisión sobre el contenido de terceros corresponde siempre a la plataforma o al editor, por lo que nunca prometemos una eliminación. ### ¿Qué incluye la auditoría gratuita? Obtiene la detección de perfiles, el número total de reseñas, la valoración media, la distribución de estrellas, las 3 principales áreas problemáticas y un Brand Health Score básico, totalmente gratis y sin necesidad de tarjeta de crédito. ### ¿Puedo pasar de una auditoría puntual a la monitorización? Sí. Los datos de su auditoría se conservan al cambiar de plan, por lo que puede empezar a seguir las mejoras de inmediato. ### ¿Cumple con las políticas de Google? Sí. Trabajamos únicamente con datos de acceso público y con el proceso oficial de cada plataforma o editor. Nunca inventamos motivos ni alegaciones legales, nunca presentamos denuncias masivas o duplicadas, y nunca incentivamos, condicionamos ni manipulamos reseñas. ## Su reputación tiene una puntuación. ¿Sabe cuál es? Empiece con una auditoría gratuita. Descubra lo que internet dice de su marca. [Iniciar auditoría gratuita](https://brandprotecto.com/audit/start) [Ver precios](https://brandprotecto.com/pricing)